よくある質問

営業日、営業時間を教えてください。
当店の営業時間は以下の時間帯になります。
平日:10:00〜18:00(土・日・祝日はお休み)
※メールでの問い合わせは24時間受け付けております
買い取ってもらえる状態なのか不安です。
電話やメール、Twitterでお気軽にお問い合わせください♪
査定は無料ですか?
手数料も、査定料もかかりません。安心してお申込みください。
査定後のキャンセルはできますか?
もちろん可能ですし、キャンセル手数料もありません。お送りいただいていたお品物は、3営業日以内に返送いたします。
キャンセル時の返送料はどうなりますか?
査定額で5,000円を超える返品は、弊社が送料を負担いたします。
査定額5,000円以下の返品は、着払いにてお送りさせていただきますので、送料実費をご負担ください。
(査定額が6,000円でも、一部キャンセルとして3,000円分の返送をご希望の場合は着払いとさせていただいております)
どのくらいで査定結果が出ますか?
通常お品物の到着日〜3営業日で査定結果をお伝えしております。お返事いただき次第、すぐにご入金致します。
買取りの点数に制限はありますか?
上限はございません。お買取り点数は多いほど、『おまとめ査定』としてボーナスをつけさせていただきます。ぜひまとめてお送りください。
年齢制限はありますか?
18歳未満の方は保護者の同意書または委任状が必要となります。
下のボタンから.pdfをダウンロードしてご利用ください。
同意書・委任状
法人の買取は可能ですか?
はい、可能です。法人の場合は、身分証として、名称、本店または主たる事務所の所在地と、当取引の任にあたっている代表者・担当者の氏名、住所、生年月日を証明できる書類が必要になります。
買取の際に必要なものはありますか?
買取申し込み書、身分証明書のコピーが必要となります。
買取り申し込み書のダウンロードはコチラ
買取NG商品はありますか?
破損、欠品があるもの、キズが多くあるなど状態が著しく悪いもの、模造品、偽造品などは買取りできかねますので、ご了承ください。
買取NG商品について詳しく見る
大きいサイズのフィギュアは買取り可能ですか?
ダンボールに収まりきらないフィギュアに関しては、お客様ご自身で梱包し佐川急便着払いでお送りください。
梱包用のダンボールはどのようにすれば良いですか?
お申込み後、買取キット(ダンボール、査定申込書、買取マニュアルなど)をお送りしますのでご使用ください。
入りきらない場合は、お持ちのダンボールや紙袋をご利用いただくことも可能です。買取キット不要のお客様(ご自身でダンボール等をご用意できる方)には成約後、査定額に+500円アップし、お振込みいたします。

おれふぃぎゅの宅配買取はカンタン4ステップ♪

  • スマホorPCで申込

  • 買取キットお届け

  • 詰めて送る

  • 査定・振込

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ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。